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Was wir von Taylor Swift über Experience Design lernen können

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5. Dezember 2024

David Waingarten, Creative Director of Strategy, erläutert drei Dinge, die das moderne Büro von der heutigen Erlebniswirtschaft lernen kann.

Die Erlebniswirtschaft hat unsere Lebensweise verändert, und die Branchen passen sich diesen neuen Gegebenheiten an. Über Branchen und Orte hinweg beobachten wir eine zunehmende gegenseitige Befruchtung im Bereich der Erlebnisgestaltung – ein Design, das die Erfahrungen, die man von einem Ort erwartet, mit denen eines anderen verbindet.

Beispiele hierfür sind:
• Die Gestaltung von Sportstätten, die den Trends im Hotel- und Flugsektor folgt, indem allgemeine Zuschauerplätze durch Luxus-Suiten und Clubhäuser ersetzt werden


• Die Residency von U2 im „The Sphere“ und Taylor Swifts „Eras Tour“, bei denen Musik und Spektakel zu einem äußerst fesselnden digitalen Erzählkunstwerk verschmelzen


• Autos, die wie Smartphones aussehen und damit unserer Erwartung entsprechen, dass sich alle digitalen Schnittstellen so anfühlen wie die Geräte, die wir den ganzen Tag bei uns tragen


• Hotels und Firmenimmobilien setzen verstärkt auf digitale Kunst und immersive interaktive Installationen, wodurch sich die Lobbys wie Kunstgalerien anfühlen


Wir lernen, dass diejenigen Lebensformen am besten überleben und gedeihen, die sich Elemente aus anderen Lebensräumen zu eigen machen. Was kann die Gestaltung von Arbeitsplätzen daraus lernen, um inspirierendere und motivierendere Räume für die Mitarbeiter zu schaffen?

1. Setze auf Emotionen statt auf Technik

Nur wenige Menschen verstehen, wie die Technologie von „The Sphere“ in Las Vegas tatsächlich funktioniert, aber jeder, der dort schon einmal eine Show gesehen hat, kann Ihnen sagen, wie sich das anfühlt. Auch Arbeitsplätze können bereichernde, gemeinschaftliche Erlebnisse bieten; oft konzentrieren sie sich jedoch auf Infrastruktur und Bürotechnik als Lösungen für menschliche Bedürfnisse.

Um Räume zu gestalten, in denen sich Menschen gerne aufhalten, müssen wir ihren emotionalen und beruflichen Bedürfnissen Vorrang einräumen – und nicht audiovisuellen Diagrammen und Bildschirm-Spezifikationen.

2. Schaffen Sie zweckmäßige, einladende Räume

Arbeitsplätze nach der Pandemie brauchen mehr als nur eine Neugestaltung; sie brauchen einen Sinn. Erlebnisorientiertes Design bringt nicht nur den Kernzweck eines Unternehmens zum Vorschein und hebt ihn hervor – es schafft auch die Orte und Bedingungen, unter denen Menschen sich mit diesem Zweck und miteinander verbinden können.  

Gutes Storytelling funktioniert, weil es uns dazu einlädt, Teil von etwas Größerem zu werden und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu entwickeln. Taylor Swifts Fans kaufen nicht nur eine Eintrittskarte für ein Konzert – sie werden Teil einer weltweiten Gemeinschaft. Und das ist weit mehr wert als der Eintrittspreis.

3. Sich an „Dritten Orten“ inspirieren lassen

Wir gehen in Cafés, Bars, Parks und auf Plätze, um neue Energie zu tanken, zufällige Begegnungen zu erleben und wieder Kontakt zu Menschen außerhalb von Zuhause und Arbeit aufzunehmen. Große Unternehmen lassen sich von diesen Orten inspirieren, um Arbeitsumgebungen zu gestalten, die Menschen auf ungezwungene Weise zusammenbringen und die Grenze zwischen Außen und Innen verwischen.

„So wie biophiles Design am Arbeitsplatz darauf abzielt, unser Bedürfnis nach Nähe zur Natur zu stillen, zielt die Nachbildung von ‚Dritten Räumen‘ darauf ab, Arbeitsplätze mit denselben sozialen Dynamiken zu bereichern, die wir in der Außenwelt vorfinden.“ – David Waingarten, Kreativdirektor für Strategie

Wie lautet dein ____________ + ____________?

Um Erlebnisräume zu schaffen und den sich wandelnden Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden, sollten Arbeitsplatzgestalter Ideen für zwei Orte entwickeln, die sich miteinander verbinden lassen. Büro und Café? Konferenzraum und Labor?

Nicht jede Kombination funktioniert, doch die Zusammenführung scheinbar unzusammenhängender Ideen kann einen Mehrwert schaffen, Inspiration wecken und zu mehr Produktivität und Zusammenarbeit innerhalb der Belegschaft beitragen.

Lesen Sie Davids vollständigen Artikel im Work Design Magazine.

David Waingarten, Kreativdirektor für Strategie

Mehr über David Waingarten, Kreativdirektor für Strategie

David verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Leitung interaktiver und immersiver, storybasierter Projekte für globale Marken und Kunden aus dem Kulturbereich – vom Konzept bis zur Umsetzung. Seine Leidenschaft gilt dem Aufspüren und zum Ausdruck bringen des Kerns eines Projekts, der Festlegung der kreativen Vision und der Leitung von Teams, um diese auf höchstem Niveau umzusetzen.

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