آخر تحديث: 30 ديسمبر 2024
1. الخدمات. تلتزم شركة «إليفيت» بتقديم الخدمات الموضحة في العرض إلى العميل. تلتزم Elevate بأداء الخدمات فقط بالقدر المنصوص عليه في العرض، ويخضع طلب العميل أو تعليماته بتقديم أي خدمات إضافية أو مختلفة عن الخدمات المنصوص عليها في العرض لإجراءات أمر التغيير المنصوص عليها في هذا القسم 1 وقد يؤدي ذلك إلى رسوم إضافية (محددة أدناه) و/أو مصاريف (محددة أدناه) مستحقة الدفع إلى Elevate.
في حالة تقديم الخدمات المنصوص عليها في العرض فيما يتعلق بمبنى واحد (1) أو أكثر، أو مكاتب، أو مرافق، أو أماكن مملوكة للعميل أو مستأجرة أو مشغلة أو خاضعة لسيطرته أو مرتبطة به بأي شكل آخر (يُشار إلى كل منها باسم "المكان")، فإن الخدمات تستبعد جميع مناطق المكان بخلاف المناطق المحددة في العرض (يُشار إلى هذه المناطق المحددة في العرض في هذه الوثيقة باسم "مناطق النطاق").
إذا رغب العميل في تغيير أو استكمال نطاق الخدمات أو طبيعتها أو مناطق النطاق، يجب عليه تقديم تفاصيل التغيير المطلوب إلى Elevate كتابةً (يكفي إرسال بريد إلكتروني). يجب على Elevate، في غضون فترة زمنية معقولة (لا تتجاوز خمسة عشر (15) يوم عمل) بعد تلقي هذا الطلب، تقديم تقدير مكتوب للعميل (يكفي البريد الإلكتروني) بشأن (1) الوقت المحتمل المطلوب لتنفيذ التغيير في الخدمات والتأثير الناتج على أي جدول زمني للخدمات تم الاتفاق عليه مسبقًا، (2) أي رسوم ومصروفات إضافية مستحقة الدفع لشركة Elevate فيما يتعلق بهذا التغيير في الخدمات، و (3) أي تأثير آخر قد يحدثه التغيير في الخدمات على أداء أي خدمات أخرى (بما في ذلك أي خدمات متعلقة بعرض تقديمي منفصل) ("تقييم الأثر"). فور استلام العميل لتقييم الأثر، يتعين على الطرفين التفاوض بحسن نية والاتفاق كتابةً على شروط أي تغيير أو تعديل ضروري لشروط العرض (يُشار إليه فيما يلي بـ "أمر التغيير"). لا يلتزم أي من الطرفين بأي تغيير مزعوم في نطاق وطبيعة و/أو مجالات نطاق الخدمات التي تؤديها Elevate بموجب عرض أو أي رسوم و/أو مصاريف إضافية مستحقة الدفع مقابل ذلك، ما لم يتم تنفيذ أمر التغيير من قبل الطرفين وفقًا لهذا القسم 1.
2. الرسوم. مقابل تقديم شركة Elevate للخدمات، يوافق العميل على دفع الرسوم الموضحة في العرض (المشار إليها فيما يلي بـ "الرسوم")، وفقًا لجدول وشروط الدفع المنصوص عليها في العرض. إذا لم يتم تحديد توقيت وشروط الدفع في العرض، ستقوم Elevate بإصدار فاتورة للعميل بالرسوم على أساس شهري في بداية كل شهر تقويمي بناءً على الخدمات المنجزة في الشهر السابق، ويجب على العميل دفع مبلغ كل فاتورة في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الفاتورة. في حالة عدم استلام Elevate للمدفوعات في غضون عشرة (10) أيام عمل بعد استحقاقها، يجوز لـ Elevate (1) فرض فائدة على أي مبالغ غير مدفوعة بمعدل 1.5% شهريًا أو، إذا كان أقل، المبلغ الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، من تاريخ استحقاق الدفع حتى تاريخ السداد، و(2) تعليق أداء جميع الخدمات حتى يتم السداد بالكامل.
3. المصاريف. يتعين علىالعميل أن يسدد لشركة Elevate جميع التكاليف والمصاريف النقدية المرتبطة بتنفيذ الخدمات ("المصاريف")، بما في ذلك صراحةً أي مصاريف محددة صراحةً في العرض، على النحو الموثق في تقارير المصاريف التي تقدمها شركة Elevate إلى العميل مصحوبة بالإيصالات والوثائق الداعمة المناسبة. قد تشمل المصاريف، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف التصنيع والإنتاج والطباعة والتركيب وإزالة المخرجات (كما هو محدد أدناه) (في كل حالة، إلى الحد الذي لا يشمله الأجر)، بالإضافة إلى تكاليف السفر لموظفي Elevate الذين يقدمون الخدمات، بما في ذلك تذاكر الطيران والنقل البري والفنادق أو أماكن الإقامة الأخرى والوجبات. ستقوم Elevate بإصدار فاتورة للعميل بالمصروفات في المواعيد المحددة في العرض، أو إذا لم يتم تحديد ذلك، عند تكبدها، ويجب على العميل أن يدفع إلى Elevate جميع المبالغ المستحقة الواردة فيها في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الفاتورة.
4. الضرائب. يتحمل العميل مسؤولية دفع أي ضرائب على المبيعات والاستخدام والضرائب غير المباشرة، وأي ضرائب أو رسوم أو تكاليف أخرى مماثلة من أي نوع تفرضها أي جهة حكومية اتحادية أو ولائية أو محلية، والتي قد تنطبق على الخدمات و/أو أي مبالغ مستحقة الدفع من جانب العميل مقابلها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الضرائب"). أي ضرائب يتم تقديرها حاليًا أو قد يتم تقديرها في المستقبل، والتي تنطبق على الخدمات، تكون على حساب العميل، ويوافق العميل على دفع هذه الضرائب. يقر العميل ويوافق على ما يلي: (1) لم يعتمد العميل على أي نصيحة من Elevate فيما يتعلق بضرورة الاستقطاع أو الخضوع للضريبة على الخدمات، أو دفع العميل للرسوم، أو أي مدفوعات أخرى يتعين على العميل سدادها فيما يتعلق بالخدمات، و (2) لم تقدم Elevate أي إقرارات بشأن الضرائب أو الخضوع للضريبة على الخدمات، أو دفع العميل للرسوم، أو أي مدفوعات أخرى يتعين على العميل سدادها فيما يتعلق بالخدمات. يوافق العميل بموجب هذا على أنه سيدافع عن Elevate بالكامل، ويعوضها، ويبرئ ذمتها من دفع أي ضرائب وأي فوائد و/أو غرامات مرتبطة بها تُفرض عليها من قبل أي وكالة حكومية في أي وقت نتيجة لتقديم الخدمات؛ شريطة ألا يدفع العميل، أو يكون مسؤولاً، أو يُطلب منه تعويض Elevate بأي حال من الأحوال بسبب أي ضرائب تُفرض على، أو فيما يتعلق بـ دخل Elevate أو إيراداتها أو إيراداتها الإجمالية أو موظفيها أو ممتلكاتها العقارية أو الشخصية أو أصولها الأخرى.
5. ترخيص محتوى العميل؛ عدم وجود حقوق أخرى. يمنحالعميل بموجب هذا، و/أو يتعهد بتأمين الحق في منح شركة Elevate ترخيصًا غير حصري وعالمي وغير قابل للتحويل لاستخدام محتوى العميل وإعادة إنتاجه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة منه ومنحه ترخيصًا من الباطن، وذلك بالقدر المطلوب فيما يتعلق بتقديم شركة Elevate للخدمات.
"محتوى العميل" يعني جميع العلامات والمواد والمعلومات والصور الفوتوغرافية والكتابات والتصميمات ومحتوى الأفلام أو الفيديو ومحتوى الوسائط المتعددة أو الصوتي أو أي محتوى إبداعي آخر يتم توفيره لشركة Elevate من قبل العميل أو نيابة عنه فيما يتعلق بالخدمات؛ و"العلامات" تعني العلامات التجارية، والعلامات الخدمية، والأسماء التجارية، والمظهر التجاري، وأسماء الشركات، والشعارات، والرموز، وغيرها من تسميات المصدر أو المنشأ بموجب قوانين العلامات التجارية والقوانين المماثلة التي تمتلكها أو تتحكم فيها أي كيان أو شخص، بما في ذلك الشهرة التجارية للأعمال التي ترمز إليها، والتسجيلات ذات الصلة وطلبات التسجيل.
يقر العميل ويوافق على أنه لا يجوز تفسير أي شيء وارد في هذه الوثيقة على أنه تنازل أو ترخيص أو منح للعميل لأي حق أو ملكية أو مصلحة في أو فيما يتعلق بأي علامات تتعلق بـ Elevate أو أي من الشركات التابعة لها. يقر العميل كذلك بأن أي شيء وارد في هذه الوثيقة لا يجوز تفسيره على أنه تنازل أو ترخيص أو منح للعميل أي حقوق فيما يتعلق بالاسم أو الشبه أو التوقيع أو أي سمات أخرى لأي لاعب أو مدرب أو موظف آخر في أي فريق رياضي محترف مرتبط بأي شكل من الأشكال بـ Elevate أو أي من الشركات التابعة لها. يُقصد بـ "الشركة التابعة"، فيما يتعلق بأي طرف، أي كيان يتحكم، بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال وسيط واحد أو أكثر، في هذا الطرف أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة معه؛ ويُقصد بـ "السيطرة" (بما في ذلك، بالمعاني المرتبطة بها، مصطلحي "يخضع لسيطرة" و"يخضع لسيطرة مشتركة مع") امتلاك السلطة لتوجيه إدارة وسياسات هذا الكيان.
6. مسؤوليات العميل. بالإضافة إلى أي مسؤوليات أخرى للعميل منصوص عليها صراحةً في العرض، يقر العميل بأنه سيكون مسؤولاً عن القيام بما يلي فيما يتعلق بتقديم شركة Elevate للخدمات بطريقة معقولة وفي الوقت المناسب:
أ) تنسيق أي عملية اتخاذ قرار مع أطراف أخرى غير Elevate، بما في ذلك أي موردين خارجيين؛
ب) توفير محتوى العميل في شكل مناسب للاستنساخ أو الإدراج في المخرجات دون الحاجة إلى مزيد من الإعداد، ما لم ينص العرض صراحةً على خلاف ذلك؛ و
ج) المراجعة النهائية للمخرجات، وفي حالة موافقة العميل على المخرجات ولكن بقاء أخطاء فيها، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، أخطاء مطبعية أو أخطاء إملائية، يتحمل العميل تكلفة تصحيح هذه الأخطاء.
7. ملكية المخرجات؛ الملكية الفكرية المحتفظ بها؛ عدم وجود ترخيص. اعتبارًا من تاريخ سداد العميل لكامل المبالغ المنصوص عليها في العرض، تقوم Elevate بموجب هذا التنازل الحصري والنهائي عن جميع الحقوق والملكية والمصالح في أي مخرجات نهائية منصوص عليها في العرض (المشار إليها فيما يلي بـ "المخرجات")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق النشر والعلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة بها، ونقلها وتحويلها إلى العميل. بناءً على طلب العميل وعلى نفقته الخاصة، تساعد Elevate العميل في تأكيد وحماية و/أو إنفاذ حقوق العميل في المخرجات المخصصة بموجب هذا القسم 7. مع مراعاة الأحكام السابقة من هذا القسم 7، تتنازل Elevate بموجب هذا عن أي وجميع المطالبات التي قد تكون لدى Elevate الآن أو قد تكون لديها لاحقًا في أي ولاية قضائية فيما يتعلق بما يُسمى "حقوق الإيجار"، و"الحقوق المعنوية" وجميع حقوق "droit moral" فيما يتعلق بالمخرجات ونتائجها وعائداتها، وتوافق Elevate على اتخاذ جميع الإجراءات المناسبة وتوقيع أي وجميع المستندات الضرورية أو التي يطلبها العميل بشكل معقول لإثبات حقوق العميل في هذه المخرجات وإكمالها وتنفيذها والحفاظ عليها.
على الرغم مما سبق، لا تتنازل Elevate للعميل وتحتفظ صراحةً بموجب هذا بجميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو حقوق ملكية فكرية أخرى مرتبطة بـ (i) أي محتوى إبداعي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي تصميمات أو مفاهيم تصميمية أو عناصر أو رسومات تخطيطية أو ملاحظات أو صور فوتوغرافية أو رسومات أو مواصفات أو عروض مرئية أو تصميمات ووثائق بديلة أو أولية أخرى طورتها Elevate، والتي قد تُعرض أو تُسلم للعميل للنظر فيها أو لا تُعرض أو تُسلم، ولكنها لا تشكل في النهاية جزءًا من المخرجات ("الأعمال الأولية")، و(2) جميع منتجات العمل الأساسية والملفات الملموسة وملفات الكمبيوتر أو الملفات الرقمية التي أنشأتها أو استخدمتها Elevate فيما يتعلق بالخدمات وإنشاء المخرجات ("ملفات العمل"، ومع الأعمال الأولية، "الملكية الفكرية المحتفظ بها"). تشمل الملكية الفكرية المحتفظ بها صراحةً أي أعمال أولية محددة أنتجتها Elevate في أداء الخدمات والتي تم عرضها على العميل ولكن تم رفضها في النهاية أو لم يتم اختيارها لإدراجها في المخرجات، إلى جانب جميع ملفات العمل المرتبطة بها، والحق في إنشاء نسخ أو أعمال مشتقة من هذه الأعمال الأولية. ولتجنب الشك، لا تعتبر الملكية الفكرية المحتفظ بها من المخرجات، ولا يتم التنازل عنها للعميل، بل تظل ملكية حصرية ووحيدة لشركة Elevate. في حالة طلب العميل لاحقًا الحصول على حقوق أي ملكية فكرية محتفظ بها بالإضافة إلى حقوق المخرجات الممنوحة من قبل Elevate، يجب على Elevate والعميل مناقشة الشروط والأحكام التي يمكن بموجبها للعميل الحصول على هذه الحقوق من Elevate والتفاوض بشأنها بحسن نية (بما في ذلك أي تعويض إضافي مستحق الدفع إلى Elevate مقابل هذه الحقوق).
يقر العميل ويفهم ويوافق على أن Elevate لم تحصل ولن تحصل على ترخيص أو تسجيل لأي حقوق ملكية فكرية واردة في المخرجات التي تم تسليمها إلى العميل، بما في ذلك على وجه التحديد أي حقوق ملكية فكرية مرتبطة بأي محتوى للعميل مدمج فيها أو مشار إليه في إنشائها. ومع ذلك، إذا تقرر، من خلال بحث مستقل أجراه العميل أو نيابة عنه، أن أي منتج تم تطويره بواسطة Elevate غير متاح قانونًا للاستخدام من قبل العميل دون التعدي على حقوق طرف ثالث، يحق للعميل اختيار تصميم أو عنصر أو مفهوم بديل ليحل محل هذا المنتج. يقر العميل بأنه إذا اعتُبر هذا الاستبدال ضروريًا، فقد تُفرض رسوم ومصروفات إضافية لتغطية أي تغييرات ضرورية على الخدمات. ويجب أن (أ) يتم إبلاغ العميل بأي تغييرات من هذا القبيل كتابةً في شكل تقييم للأثر، و(ب) لا تصبح سارية المفعول إلا بعد تنفيذ أمر التغيير، في كل حالة، وفقًا للإجراء المنصوص عليه في القسم 1.
8. الموردون الخارجيون. إذا تعاقد العميل مباشرةً مع أي مورد خارجي بخلاف شركة Elevate، بما في ذلك أي مصنع أو مُركِّب أو مطبعة أو شركة إنشاءات أو مستشار أو مهندس معماري أو مقاول عام (يُشار إلى كل منهم باسم «المورد الخارجي») لتقديم أي خدمات قد تكون مطلوبة فيما يتعلق باستخدام أو إنتاج أو تركيب «المنتجات» التي طورتها شركة Elevate في إطار «الخدمات»، يقر العميل ويوافق على أنه، بغض النظر عن أي شروط وأحكام منصوص عليها في أي اتفاقية أو عرض أو أمر شراء أو وثيقة ملزمة قانونًا أخرى تتعلق بهذه الخدمات، لن تكون Elevate مسؤولة ولن تتحمل أي مسؤولية تجاه العميل عن أفعال أو إهمال هذا المورد الخارجي، أو عن جودة الصنعة أو تأخيرات التسليم أو أي عوامل أخرى قد يكون لها تأثير مالي أو غيره على العميل فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها هذا المورد الخارجي، بغض النظر عما إذا كانت Elevate تساعد العميل في تقديم العطاءات أو التقييم أو التفاوض مع هذا المورد الخارجي أو اختياره أو مراقبته. دون تقييد ما سبق، يحق لشركة Elevate الاعتماد على دقة و/أو اكتمال الخدمات والمعلومات المقدمة من قبل العميل أو نيابة عنه أو من قبل الموردين الخارجيين للعميل، في كل حالة بالقدر اللازم فيما يتعلق بتقديم شركة Elevate للخدمات.
9. الدعاية والجهود الترويجية. تقر كل من «إليفيت» والعميل وتوافقان على أن يلتزم كل منهما تجاه الآخر بفرص معقولة للتسويق المشترك والدعاية فيما يتعلق بتقديم «إليفيت» للخدمات و/أو نتائجها. ستعمل Elevate والعميل معًا بحسن نية وستبذلان قصارى جهدهما لتنسيق توقيت ومحتوى ونطاق هذا التسويق والدعاية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإقرار العلني بعلاقتهما والخدمات التي ستقدمها Elevate، عبر ومن خلال وسائل الإعلام الخاصة بالصناعة المحلية (الرياضة والترفيه) (مثل Sports Business Journal وSportico وVenuesNow وغيرها) ومنصات الوسائط المملوكة لـ Elevate (مثل الموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي)؛ شريطة أن يتم الاتفاق بشكل متبادل بين Elevate والعميل على صياغة ومحتوى هذا الإقرار. على الرغم مما سبق، لن يصدر أي من الطرفين أي بيان صحفي أو منشور أو يشارك في أي جهود دعائية رقمية أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مكتسبة تتعلق بالطرف الآخر، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، دون الحصول على موافقة خطية صريحة مسبقة من الطرف الآخر.
يمنح العميل بموجب هذا Elevate الحق في تصوير أو تسجيل أو تصوير بالفيديو أو تصوير سينمائي أو التقاط جميع المخرجات المكتملة بصريًا بأي طريقة أخرى، والحق في استخدام هذه الصور أو التسجيلات أو مقاطع الفيديو أو الأفلام أو المواد المرئية الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "المواد المرئية") في المنشورات أو المعارض أو لأغراض ترويجية أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمنح العميل بموجب هذا Elevate الحق في إدراج اسم العميل وأي مكان ذي صلة وإدراج المواد المرئية في المواد الترويجية الخاصة بـ Elevate (بما في ذلك في عروض الترويج، وعلى موقعها الإلكتروني و/أو على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها) ومناقشة طبيعة ونتائج الخدمات التي تقدمها Elevate على أساس إجمالي و/أو عام (بما في ذلك إنشاء دراسة حالة واحدة أو أكثر أو لمحات عامة مماثلة عن الخدمات)، في كل حالة، لمناقشة الدروس المستفادة في القطاع، وسرد النجاحات التي تحققت من خلال تقديم الخدمات، أو لدعم التزامات Elevate التجارية المستقبلية بأي شكل آخر. ولتجنب الشك، يعتبر الترخيص الخاص بمحتوى العميل الممنوح من قبل العميل بموجب المادة 5 شاملاً لأي استخدام من قبل Elevate لمحتوى العميل فيما يتعلق بالجهود الترويجية التي تقوم بها Elevate وفقاً لهذه المادة 9.
10. الإقرارات والضمانات.يقر كلطرف ويضمن للطرف الآخر ما يلي: (1) أنه مؤسس حسب الأصول، وموجود بشكل صحيح، ويتمتع بوضع قانوني سليم بصفته شركة، أو شراكة عامة، أو شراكة محدودة، أو شركة ذات مسؤولية محدودة، أو أي كيان آخر على النحو المبين في هذه الوثيقة، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح السارية في الولاية القضائية التي تم فيها تأسيسه أو تنظيمه أو ترخيصه؛ و(2) أن لديه الحق الكامل والسلطة والصلاحية لمنح الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية والوفاء بالتزاماته فيما يتعلق بالخدمات.
بالإضافة إلى ذلك، تقر Elevate وتضمن للعميل أن (1) جميع الخدمات التي ستقدمها Elevate بموجب هذه الاتفاقية سيتم تنفيذها بطريقة دؤوبة وفعالة ومهنية من قبل موظفين مؤهلين؛ و(2) ستلتزم Elevate، عند تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، بجميع القوانين المعمول بها. على الرغم مما سبق، لا تقدم Elevate أي ضمان فيما يتعلق بتقديمها للخدمات أو أي منتجات ناتجة عنها بقدر ما يتعلق الأمر بعوامل خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التأخيرات، أو الإخفاق في الأداء، أو الإهمال في الأداء من جانب أي موردين من الأطراف الثالثة تعاقد معهم العميل فيما يتعلق بالخدمات؛ أو عيوب في الورق أو الطباعة؛ أو أضرار الشحن أو المناولة؛ أو المحتوى غير الصحيح، أو الأخطاء الإملائية، أو الأخطاء المطبعية الأخرى في المنتجات المقدمة إلى العميل والمعتمدة من قبله.
يقر العميل ويوافق على أنه، بخلاف الإقرارات والضمانات المنصوص عليها تحديدًا في هذا القسم 10، تتنصل ELEVATE بموجب هذا تحديدًا من أي إقرارات أو ضمانات أخرى فيما يتعلق بالخدمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية تتعلق بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، سواء كانت متعلقة بأي ملكية فكرية أو غير ذلك.
11. التعويض. إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتعهد كل طرف (في هذه الحالة، "الطرف المُعَوِّض") بتعويض الطرف الآخر (في هذه الحالة، "الطرف المُعَوَّض")، ومالكيه ومساهميه، والشركات التابعة له، وأعضائه، وشركائه، وموظفيه، ومسؤوليه، ومديريه، وخلفائه، والمتنازل لهم (يُشار إليهم مجتمعين بـ "الأطراف المعوّضة")، من وضد أي وجميع مطالبات أو دعاوى أو مطالبات من أطراف ثالثة (يُشار إليها مجتمعة بـ "المطالبات") التي تؤدي إلى أي أحكام قضائية أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات المعقولة) (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخسائر")، والتي تنشأ عن أو تتعلق بـ: (أ) سلوك المُعوض أو موظفيه أو وكلائه أو ممثليه الآخرين يؤدي مباشرة إلى إصابة جسدية و/أو أو أضرار في الممتلكات، (ب) انتهاك القانون، (ج) سوء سلوك متعمد، (د) إهمال جسيم، أو (هـ) خرق هذه الاتفاقية أو أي إقرار أو ضمان أو تعهد من جانب المُعوض وارد في هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، يتعهد العميل بتعويض Elevate وحمايتها والدفاع عنها ضد أي وجميع الخسائر التي تتكبدها Elevate فيما يتعلق بأي مطالبات تدعي أي انتهاك فعلي أو مزعوم لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ناشئة عن استخدام Elevate لمحتوى العميل فيما يتعلق بتقديمها للخدمات و/أو إنشاء المخرجات. يسري هذا التعويض باستثناء الحالات التي تنجم فيها أي خسائر من هذا القبيل عن إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانب الطرف المعوض الذي يسعى للحصول على التعويض.
12. المواد الخطرة. لا تتحمل Elevate أي مسؤولية عن اكتشاف أو وجود أو مناولة أو إزالة أو التخلص من أو تعرض الأشخاص للمواد الخطرة أو المواد السامة بأي شكل من الأشكال في أي مكان أو موقع مشروع ذي صلة. يوافق العميل بموجب هذا على تعويض Elevate والأطراف المعفاة من المسؤولية وحمايتهم والدفاع عنهم ضد أي خسائر تنشأ عن أو تتعلق بأي مواد خطرة أو مواد سامة بأي شكل من الأشكال في أي مكان أو موقع مشروع ذي صلة.
13. حدود المسؤولية وسبل الانتصاف. باستثناء التزامات التعويض الخاصة بالأطراف المنصوص عليها في هذه الوثيقة: (أ) لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو عقابية أو نموذجية أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الفرص الضائعة أو البيانات المفقودة) المتعلقة أو المرتبطة بأداء الخدمات، سواء نشأت هذه المسؤولية عن أي مطالبة تستند إلى العقد أو الضمان أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، مسؤولية المنتج، أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، وسواء تم إخطار أي من الطرفين بإمكانية حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر أم لا؛ و(ب) سيقتصر إجمالي مسؤولية كل طرف، عن جميع أسباب الدعوى وبموجب جميع نظريات المسؤولية، على المبالغ المدفوعة أو المستحقة الدفع بموجب العرض المعمول به. وقد اتفق الطرفان على أن هذه القيود ستظل سارية المفعول وستطبق حتى إذا تبين أن أي تعويض محدود محدد هنا قد فشل في تحقيق الغرض الأساسي منه.
14. التأمين. يتعين على شركة Elevateالحفاظ على التغطية التأمينية التالية طوال مدة تقديمها للخدمات:
أ) تأمين المسؤولية العامة التجارية بحدود تأمينية لا تقل عن 1,000,000 دولار أمريكي لكل حادث و2,000,000 دولار أمريكي إجمالاً.
ب) مسؤولية السيارات التي تغطي المركبات المستأجرة وغير المملوكة بحدود بوليصة لا تقل عن 1,000,000 دولار لكل مطالبة وإجمالاً، إلى جانب أي تغطية أخرى للسيارات مطلوبة قانوناً.
ج) تأمين المسؤولية المهنية، والأخطاء والإغفالات أو أي تغطية مماثلة تغطي الأفعال الإهمالية والأخطاء والإغفالات في أداء الخدمات المهنية بحدود بوليصة لا تقل عن 5,000,000 دولار لكل مطالبة و5,000,000 دولار إجمالاً.
يجوز لشركة Elevate تحقيق الحدود والتغطية المطلوبة للوثائق المذكورة أعلاه من خلال مزيج من التأمين الأساسي والتأمين الشامل/التأمين الإضافي ضد المسؤولية، شريطة أن تؤدي وثائق التأمين الأساسية والتأمين الشامل/التأمين الإضافي إلى تغطية مماثلة أو أكبر من تلك المطلوبة في هذه الوثيقة. يجب تسمية العميل كمؤمن عليه إضافي في بوالص التأمين ضد المسؤولية العامة التجارية والمسؤولية المدنية للسيارات الخاصة بشركة Elevate، ويجب أن تكون تغطية المؤمن عليه الإضافي أساسية وغير مساهمة في أي من بوالص التأمين الخاصة بالعميل، ويجب أن تتضمن، فقط إلى الحد الذي يطلبه العميل صراحةً كتابةً (يكفي البريد الإلكتروني)، تنازلاً عن حق الإحلال لصالح العميل. بناءً على طلب كتابي، يجب على Elevate أن تزود العميل على الفور بشهادات التأمين التي تثبت الامتثال لمتطلبات التغطية التأمينية الواردة في هذه الوثيقة.
15. المقاول المستقل.يقر الطرفانويتفقان على أن الخدمات التي تقدمها شركة «إليفيت» وموظفوها ووكلاؤها أو المقاولون من الباطن التابعون لها تُقدم بصفتها مقاولاً مستقلاً للعميل، وأنه لا يجوز اعتبار أي بند وارد في هذه الاتفاقية أو تفسيره على أنه يشكل شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة عمل أو علاقة وكالة بين شركة «إليفيت» والعميل.
16. التحكيم. تُحل أي خلافات أو نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بتقديم شركة «إليفيت» للخدمات عن طريق التحكيم الملزم وفقًا لقواعد التحكيم التجاري السارية في ذلك الوقت الصادرة عن جمعية التحكيم الأمريكية. ويقوم كل من «إليفيت» والعميل باختيار محكم مقبول لدى الطرفين يكون على دراية بالمسائل المتعلقة بالخدمات. في حالة عدم تمكن الطرفين من الاتفاق على هذا الاختيار، يختار كل طرف محكمًا، ويقوم المحكمان (2) بدورهما باختيار محكم ثالث (3)، ويترأس الثلاثة (3) معًا النظر في المسألة. يجري التحكيم في شارلوت، كارولينا الشمالية، أو أي مكان آخر يتفق عليه الطرفان. يجب إتاحة جميع الوثائق والمواد والمعلومات التي بحوزة كل طرف والتي لها صلة بأي شكل من الأشكال بالنزاع للطرف الآخر لمراجعتها ونسخها في موعد أقصاه ثلاثين (30) يومًا بعد تسليم إشعار التحكيم. ويكون للمحكم (المحكمين) سلطة إصدار أوامر إلزامية وأوامر تقييدية فيما يتعلق بالتحكيم. يكون القرار الصادر عن المحكم (المحكمين) نهائيًا وملزمًا للطرفين، ويجوز تسجيل الحكم وفقًا للقرار في أي محكمة ذات اختصاص. يكون اتفاق التحكيم هذا قابلاً للتنفيذ بشكل محدد بموجب قانون التحكيم الساري. خلال استمرار أي إجراءات تحكيم، يواصل الطرفان أداء التزاماتهما المتعلقة بالخدمات.
17. القانون الواجب التطبيق. تُطبق هذهالشروط والأحكام وتخضع لقوانين الولاية أو الإقليم أو المقاطعة أو الدولة التي ستُقدم فيها الخدمات، بغض النظر عن قواعد اختيار القانون أو قواعد تنازع القوانين.