Elevate, ein globales, integriertes Agenturnetzwerk, das sich darauf spezialisiert hat, Sport- und Unterhaltungsunternehmen, Marken und Universitäten dabei zu unterstützen, engere Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen, gab heute die Einführung von EPIC Elevate’s Performance and Insights Cloud) bekannt. Diese bahnbrechende Daten- und KI-Plattform kombiniert Verbrauchererkenntnisse, Ticketmanagement und Unternehmensanalysen, um Publikumsdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und es Organisationen aller Art zu ermöglichen, sinnvolle Beziehungen zu ihren Fans aufzubauen.
EPIC über herkömmliche Datenplattformen EPIC , indem es emotionale, psychologische und verhaltensbezogene Erkenntnisse mit fortschrittlichen Anwendungen zur Verwaltung von Ticketbeständen, Objektdaten und Verbraucherverhalten verbindet. Basierend auf modernster AWS-Technologie EPIC all diese Elemente in einem dynamischen, App-Store-ähnlichen Ökosystem und bietet Kunden damit einzigartige Möglichkeiten, die Gedanken und Gefühle ihrer Fans zu verstehen, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen und den ROI zu maximieren.
„BeiEPIC treffen Daten auf Leidenschaft.“
Jim Caruso
Leiter der Innovationsabteilung bei Elevate.
„Unsere Vision ist es, Marken und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und eine tiefere Verbindung zu ihnen aufzubauen, indem wir ihnen in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse und intuitive Tools zur Verfügung stellen. Dies ist erst der Anfang unserer Revolutionierung der Art und Weise, wie Unternehmen eine Fangemeinde aufbauen und pflegen.“
Einblicke in das Verbraucherverhalten:
Nutztverschiedene Datenquellen – darunter SambaTV, Audience Acuity, StatSocial und weitere –, um einen umfassenden Überblick über das Verhalten, die Interessen und die emotionalen Motivationen der Zielgruppe zu bieten. Unternehmen können detaillierte Zielgruppenprofile erstellen, gezielte Fragen stellen und sogar Gespräche mit Fans simulieren, um ihre Strategien zur Kundenbindung zu optimieren.
Ticketverwaltung:
Optimiertden Ticketverkauf durch die Zentralisierung des Bestands, die Automatisierung der dynamischen Preisgestaltung und die Integration mit Plattformen des Primär- und Sekundärmarkts. Kunden können auf Echtzeit-Analysen zugreifen, um den Ticketverkauf und die Preisstrategien zu optimieren, wodurch der Umsatz maximiert und gleichzeitig das Fanerlebnis verbessert wird.
Einblicke in den Immobilienmarkt:
Liefert verwertbare Daten zu Sponsoring-Ergebnissen, Ticketpreisen und dem Veranstaltungsbetrieb. Die Betreiber können sich mit anderen Anbietern vergleichen und Möglichkeiten für eine effektivere Monetarisierung aufdecken – alles über eine zentrale Plattform.
Das Herzstück der transformativen Kraft EPICist seine hochentwickelte KI-Engine, die darauf ausgelegt ist, zwei zentrale Herausforderungen im Sport- und Unterhaltungsbereich zu bewältigen: die überwältigende Menge an Fan- und Veranstaltungsdaten sowie die Komplexität, diese Daten in Echtzeit nutzbar zu machen.
Die KI EPICist ein speziell trainiertes großes Sprachmodell (LLM). Im Gegensatz zu universellen LLMs wurde dieses Modell gezielt auf den umfassendsten verfügbaren Datensatz aus dem Bereich Sport und Unterhaltung trainiert, der Fan-, Veranstaltungsort-, Marken- und Objektdaten von über 1.000 globalen Partnern sowie aus zahlreichen externen Quellen umfasst. Dank dieser Spezialisierung ist die Plattform in der Lage, hochspezifische Anfragen zu bearbeiten, wie zum Beispiel:
Durch die Verknüpfung von Datensätzen, die traditionell isoliert voneinander existieren – wie beispielsweise Ticketverkaufstrends und das Verhalten der Fans vor Ort –, deckt die KI Muster auf, sagt Ergebnisse voraus und ermöglicht es den Teams, auf eine Weise zu handeln, die zuvor undenkbar war. Zu den wichtigsten Anwendungsfällen gehören:
Die KI-gestützte Benutzeroberfläche EPICist zudem auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es Teams, Veranstaltungsorten und Marken, in natürlicher Sprache mit Daten zu interagieren. Dieser Ansatz eines „Datenassistenten“ ersetzt herkömmliche Dashboards durch eine auf spezifische Bedürfnisse zugeschnittene Benutzererfahrung, die der Google-Suche ähnelt. Teams können Fragen stellen wie:
Diese intuitive Bedienung macht Daten auch für nicht-technisch versierte Nutzer wie Marketingverantwortliche oder Veranstaltungsleiter zugänglich und liefert sofortige Erkenntnisse und Empfehlungen, ohne dass dafür Datenwissenschaftskenntnisse erforderlich sind.
EPIC nur darum, zu verstehen, wer die Fans sind, sondern auch darum, herauszufinden, warum sie sich engagieren, und vorherzusagen, was sie dazu bewegt, immer wieder zurückzukommen.“
Jim Caruso
Leiter der Innovationsabteilung bei Elevate.
„Durch die Einbindung emotionaler und psychologischer Daten ermöglicht die Plattform es Teams, intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen, die den Umsatz steigern und die Kundenbindung stärken.“
„Elevate ist ein etablierter Marktführer im Bereich Sport und Unterhaltung und unterstützt seine Kunden dabei, auf und neben dem Spielfeld eine Verbindung zu ihren Fans aufzubauen“, sagte Al Guido, Vorstandsvorsitzender und CEO von Elevate. „Mit der Einführung von EPIC beweisen wir, dass unsere Kombination aus Köpfchen und Muskelkraft – wo die Wissenschaft der Daten auf die Kunst des Fandoms trifft – branchenübergreifend unübertroffen ist. Diese Plattform festigt unsere Entwicklung zu einem Technologie-Powerhouse, das Marken und Unternehmen dabei unterstützt, sinnvolle, datengestützte Verbindungen zu ihrem Publikum aufzubauen.“
Die Ergebnisse EPICwurden bereits von mehr als 25 Kunden genutzt, und es ist geplant, das Angebot an Anwendungen und Funktionen in Zukunft weiter auszubauen. Ganz gleich, ob Kunden die Motivationen ihrer Fans untersuchen, den Ticketverkauf verwalten oder die Leistung ihrer Einrichtungen analysieren – EPIC die Werkzeuge, um ein tieferes Engagement und dauerhafte Bindungen zu schaffen.
ÜBER ELEVATE
Elevateist ein globales, integriertes Agenturnetzwerk, das sich dafür einsetzt, Veranstaltungsorte, Marken und Universitäten dabei zu unterstützen, tiefere Verbindungen zu ihrem Publikum aufzubauen und so Wachstumspotenziale zu erschließen. Mit mehr als 1.000 Kunden aus den Bereichen Sport, Unterhaltung, Konsumgüter, Einzelhandel und weiteren Branchen verwandelt Elevate Follower in treue Fans. Als innovationsorientierte Agentur nutzt Elevate EPIC, seine firmeneigene Intelligence-Plattform, die auf fortschrittlicher Daten- und KI-Technologie basiert. EPIC Tools für Verbraucheranalysen, Ticketverkauf, Immobilienanalysen und mehr und ermöglicht es Kunden so, ihren ROI zu maximieren, das Fan-Engagement zu steigern und Kampagnen zu entwickeln, die eine dauerhafte Loyalität fördern. Elevate wurde 2018 gegründet und arbeitet von Niederlassungen in Nordamerika, Europa, Asien und Australien aus mit Kunden weltweit zusammen. Weitere Informationen finden Sie unter www.oneelevate.com.
