EPIC Kurzbericht Nr. 7

Sport zu verfolgen ist echte Arbeit. Spiele finden auf verschiedenen Kanälen und im Rahmen verschiedener Abonnements statt, Ticketpreise ändern sich von Minute zu Minute, und Fantasy-Kader verwalten sich nicht von selbst. Meta und OpenAI setzen darauf, dass die Menschen einen Teil dieser Arbeit abgeben werden. Metas neue KI-Agent-App „Muse“ erreichte laut Sensor Tower schneller 5 Millionen Installationen als ChatGPT oder Claude, und OpenAI folgte mit eigenen Agenten namens „Dots“ für Premium-Abonnenten. Jacob Feldman von Sportico setzte KI-Agenten ein, um die Ticketpreise für die Playoffs der New York Liberty zu verfolgen, die beliebtesten Imbissstände in der Nähe seines Platzes im Barclays Center zu finden und einen Transfervorschlag für Fantasy-Football zu unterbreiten. Im Großen und Ganzen haben sie ihre Aufgabe erfüllt. Andere Fans nutzen KI, um ihre eigenen Tools zu entwickeln.

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An einem der letzten College-Football-Samstage hatte Jordan Lyall es satt, bei verschiedenen Streaming-Diensten nach Spielen zu suchen, und bat Claude, ihm bei der Entwicklung einer Apple-TV-App zu helfen, die anzeigt, welche Sportveranstaltungen gerade live auf allen diesen Diensten übertragen werden. Zwei Tage später veröffentlichte er die ersten Screenshots seiner App „Clutch Time“, und bis zum darauffolgenden Freitag hatten sich bereits 400 weitere Personen zum Testen angemeldet. Jason Weingardt schlug mit „Mosaic“ einen ähnlichen Weg ein – einer App, mit der Fans viele Spiele der „ MLB “ gleichzeitig verfolgen können. Im Juli stellte ihn die Liga ein. Die Zahl der App-Einreichungen im Apple Store verdoppelte sich in der ersten Hälfte des Jahres 2026 im Vergleich zum Vorjahr.

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Für Marken ist die Entwicklung der KI-Agenten besonders interessant. Meta plant, Muse unter anderem dadurch rentabel zu machen, dass es einen kleinen Anteil an den über den Dienst abgewickelten Käufen einbehält, und der Dienst ist bereits mit Dick’s, Fanatics und Ticketmaster vernetzt. Da immer mehr Fans die Auswahl der Sitzplätze oder des Trikots einem Assistenten überlassen, müssen Marken genau verstehen, was den Fans tatsächlich wichtig ist, um im Rennen zu bleiben. Auch Feldmans eigene Erkenntnis sollte man im Hinterkopf behalten. Gerade die Aspekte des Fandoms, die ein Assistent als lästige Pflichten betrachtet – wie zum Beispiel Streit an der Bar oder die Planung eines Ausflugs mit Freunden –, sind genau das, was Fans am meisten lieben.

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Innen EPIC

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KI-Agenten wollen den Fans die lästigen Aufgaben abnehmen, daher wollte ich herausfinden, wie viel davon Fußballfans bereits selbst erledigen. Mithilfe EPICdie Consumer-Insights-Plattform von habe ich Fußballfans mit der allgemeinen US-Bevölkerung ab 18 Jahren verglichen, um herauszufinden, wie sie fernsehen, spielen und einkaufen.

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Ein paar Dinge fielen besonders auf:

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1 Fußballfans zeigen eine um 82 % höhere Affinität zu Fantasy-Sport in den sozialen Medien als US-Erwachsene.
2 Mehr als 3 von 5 Fußballfans interessieren sich für Streaming-Medien, verglichen mit weniger als 2 von 5 US-Erwachsenen.
3 Fußballfans zeigen eine um 29 % höhere Affinität zu „ NFL “ RedZone in den sozialen Medien als US-Erwachsene.
4 Fußballfans zeigen eine um 14 % höhere Markenaffinität zu „Dick’s Sporting Goods“ als US-Erwachsene.
5 Fußballfans zeigen eine um 12 % höhere Affinität zu „Fanatics“ in den sozialen Medien als US-Erwachsene.

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Fußballfans verwalten bereits Fantasy-Kader, jonglieren mit Streaming-Diensten und verfolgen jeden Punktgewinn gleichzeitig. Genau das sind die Aufgaben, für die sich KI-Agenten reihen, um sie zu übernehmen. Doch Dick’s und Fanatics, zwei der mit Muse verbundenen Einzelhändler, haben bei dieser Zielgruppe nur einen bescheidenen Vorsprung. Die Anbindung an einen Agenten allein wird nicht ausreichen. Marken müssen den Fans weiterhin einen Grund geben, sich für sie zu entscheiden.

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Verbraucher-Ecke: Was mich diese Woche interessiert

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Musik: The Boss

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„Bruce Springsteen Radio“ auf Spotify ist mein Lieblingssoundtrack für lange Reisetage. Letzte Woche lief er auf den Flügen nach und von London rauf und runter.

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Ich schaue gerade: Fußball in Großbritannien

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Letzten Samstag habe ich mein Elevate-Team, Manchester United, live gesehen. Das Spiel endete zwar mit einem 1:1-Unentschieden, aber allein schon die Atmosphäre war die Reise wert.

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Essen: Pizza

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Letzte Woche habe ich versprochen, in London Pasta gegen Pizza einzutauschen, und diese Woche habe ich bei „Napoli on the Road“ gegessen. Wir haben uns ein paar Pizzen bestellt, mussten aber natürlich auch diejenige probieren, die kürzlich zur Nummer 1 der Welt gewählt wurde. Ich fand sie zwar großartig, würde sie aber nicht auf Platz 1 meiner weltweiten Rangliste setzen.