Como agencia líder en el diseño de experiencias inmersivas, Elevate Creative ha aprovechado su experiencia en tecnología experiencial para crear un entorno dinámico e interactivo que mejora la experiencia del cliente en la nueva oficina de Zoom en Londres. En colaboración con Zoom Video Communications Inc., hemos creado un espacio atractivo que da vida a las soluciones innovadoras de Zoom, mejorando la interacción tanto con los clientes como con el equipo. Nuestra participación en este proyecto pone de relieve el poder del diseño de experiencias inmersivas a la hora de redefinir los espacios modernos para clientes y empleados, así como el compromiso con la marca.
Sean O’Connor, director creativo ejecutivo, declaró a Citybiz: «Zoom nos planteó el reto de crear un centro de experiencias pionero que fusionara el espacio de trabajo con el espacio de innovación. Nuestra visión permitió al equipo de Zoom dar vida a sus productos a través de espacios digitales y físicos inmersivos. Este centro permite a Zoom y a sus invitados compartir historias, establecer relaciones y co-crear el futuro juntos».
En el corazón de la nueva oficina de Londres, de 1.672 metros cuadrados, se encuentran dos conceptos innovadores. Ambos combinan tecnología de vanguardia con entornos diseñados para fomentar las relaciones humanas y la productividad:
Centro de experiencias: un espacio interactivo y orientado a la marca, concebido como un Centro de Presentaciones para Ejecutivos (EBC), que ofrece a los visitantes una experiencia única y envolvente con el conjunto de soluciones de comunicación de Zoom
Engagement Hub: un espacio de trabajo híbrido y dinámico diseñado por nuestros socios de Unispace para satisfacer las necesidades cambiantes de más de 200 empleados, estableciendo un nuevo referente en materia de colaboración híbrida y entornos de trabajo flexibles
El Experience Center es un centro emblemático y único en su género. Características principales del espacio:
Izabella Lorenz, directora global de estrategia inmobiliaria y de espacios de trabajo de Zoom, declaró a Citybiz: «Zoom se esfuerza por crear una plataforma que ofrezca conexiones humanas sin límites. Este centro encarna nuestra visión de la próxima generación de comunicación y colaboración».
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El Engagement Hub, creado en colaboración con nuestros compañeros de Unispace, ofrece a los empleados de Zoom espacios de trabajo híbridos flexibles que facilitan la colaboración en tres zonas —Comunidad, Colaboración híbrida y Concentración— adaptadas a diferentes estilos de trabajo.
Lee el caso práctico completo aquí: https://www.downstream.com/zoom-london-experience-center
A medida que el entorno laboral sigue evolucionando, el Experience Center y el Engagement Hub de Zoom demuestran que el diseño de experiencias inmersivas puede tender un puente entre el mundo digital y el físico, creando entornos que inspiran la creatividad, fomentan la conexión y ponen de manifiesto el poder de la narración de historias de marca.
