Última actualización: 19 de junio de 2026
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Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus subsidiarias, filiales, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, sentencias, premios, pérdidas, costes, gastos, u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de uso o con el uso por su parte del Sitio web, incluido, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier uso de los contenidos, servicios y productos del Sitio web distinto del expresamente autorizado en las presentes Condiciones de uso, o el uso por su parte de cualquier información obtenida del Sitio web.
Todas las cuestiones relacionadas con el sitio web y las presentes Condiciones de uso, así como cualquier controversia o reclamación que surja de ellas o esté relacionada con ellas (incluidas, en cada caso, las controversias o reclamaciones de carácter extracontractual), se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación interna del Estado de Nueva York, sin que sean de aplicación las disposiciones o normas sobre elección de ley aplicable o conflicto de leyes (ya sean del Estado de Nueva York o de cualquier otra jurisdicción).
Cualquier demanda, acción o procedimiento judicial que se derive de estas Condiciones de uso o del sitio web, o que esté relacionado con ellas, se interpondrá exclusivamente ante los tribunales federales de los Estados Unidos o ante los tribunales del Estado de Nueva York, todos ellos situados en la ciudad de Nueva York y en el condado de Nueva York, aunque nos reservamos el derecho a interponer cualquier demanda, acción o procedimiento judicial contra usted por incumplimiento de estas Condiciones de uso en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre su persona por parte de dichos tribunales y a la competencia territorial de los mismos.
Acuerdo de arbitraje. Usted y la Empresa acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con las presentes Condiciones de uso o con el sitio web, o con el incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación, la validez o el alcance de las mismas (cada una de ellas, una«Disputa»), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante de forma individual, en lugar de ante los tribunales, salvo en los casos que se establecen expresamente a continuación. La Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. § 1 y siguientes) rige la interpretación y la ejecución de la presente sección. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá (i) interponer una demanda individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, y (ii) solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal competente para impedir la infracción, apropiación indebida o violación, real o inminente, de sus derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.
Resolución informal de controversias. Antes de iniciar cualquier procedimiento de arbitraje, la parte que plantee una controversia deberá notificar primero por escrito a la otra parte dicha controversia (una«Notificación de controversia») en la que se describa la naturaleza y el fundamento de la reclamación, así como la reparación solicitada. La Notificación de controversia dirigida a la Empresa deberá enviarse a la dirección que figura en la sección«Sus comentarios y dudas»más abajo, a la atención del Departamento Jurídico. Las partes deberán realizar esfuerzos de buena fe para resolver la controversia durante un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la Notificación de controversia. Si la controversia no se resuelve en dicho plazo, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. Todos los plazos de prescripción aplicables quedarán suspendidos durante este periodo de resolución informal.
Procedimientos de arbitraje; sede. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») con arreglo a su Reglamento de Arbitraje para Consumidores vigente en ese momento (el«Reglamento de la AAA»), con las modificaciones que introduzcan las presentes Condiciones de uso. El Reglamento de la AAA está disponible en www.adr.org. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro. La sede y el foro del arbitraje serán Nueva York, Nueva York, y cualquier audiencia presencial tendrá lugar en Nueva York, Nueva York, salvo que las partes acuerden lo contrario o que el árbitro determine que celebrar una audiencia presencial en dicha ciudad supondría una carga excesiva, en cuyo caso la audiencia podrá celebrarse por teléfono o videoconferencia. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, y podrá dictarse sentencia sobre el mismo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ INTERPONER RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI AUNAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, NO PODRÁ PRESIDIR DE NINGÚN OTRO MODO NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONJUNTO O REPRESENTATIVO, Y SOLO PODRÁ CONCEDER UNA INDEMNIZACIÓN A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE LA SOLICITE Y ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA INDEMNIZACIÓN QUE EXIJA LA RECLAMACIÓN INDIVIDUAL DE DICHA PARTE.
RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO. SI, POR CUALQUIER MOTIVO, UNA CONTROVERSIA SE LLEVA A LOS TRIBUNALES EN LUGAR DE SOMETERSE A ARBITRAJE, TANTO USTED COMO LA EMPRESA RENUNCIAN, DE FORMA CONSCIENTE E IRREVOCABLE, A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O CONTRADEMANDA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE USO O CON EL SITIO WEB.
Tu derecho a excluirse. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje y de la renuncia a las demandas colectivas enviando una notificación por escrito de tu decisión de excluirte a la dirección que figura en la sección«Tus comentarios y dudas»más abajo, a la atención del Departamento Jurídico, en un plazo de treinta (30) días a partir de la primera aceptación de estas Condiciones de uso. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, así como una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. Si se excluye, ni usted ni la Empresa estarán obligados a someter las controversias a arbitraje, y se aplicará lo dispuesto en la sección«Legislación aplicable y jurisdicción»anterior. La exclusión del arbitraje no afecta a ninguna otra condición.
Divisibilidad; Supervivencia. Si se determinara que alguna parte de esta sección es inaplicable, dicha parte se separará del resto y el resto de la sección seguirá teniendo plena vigencia y efecto; siempre y cuando, no obstante, si se considerara que la renuncia a la acción colectiva anterior es inaplicable en relación con cualquier controversia que deba tramitarse de forma colectiva, conjunta, consolidada o representativa, dicha controversia se resolverá exclusivamente en los tribunales indicados en la sección«Legislación aplicable y jurisdicción»anterior y no mediante arbitraje. La presente sección seguirá vigente tras la rescisión de las presentes Condiciones de uso y el cese de su uso del sitio web.
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA SURGIR DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES DE USO O EL SITIO WEB DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.
Ninguna renuncia por parte de la Empresa a un término o condición establecido en estas Condiciones de uso se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o condición ni una renuncia a ningún otro término o condición, y el hecho de que la Empresa no haga valer un derecho o disposición en virtud de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Si alguna disposición de estas Condiciones de uso es declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por un tribunal competente, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima en que las restantes disposiciones de las Condiciones de uso continúen en pleno vigor y efecto.
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