Política de privacidad
El presente Aviso de privacidad («Aviso») se aplica a los datos personales que tratan Elevate Sports Ventures LLC y sus entidades afiliadas (en conjunto, «Elevate», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Este Aviso también abarca los derechos y las opciones relacionados con sus datos personales.
- Datos que recopilamos
- Cómo utilizamos los datos
- Cómo compartimos los datos
- Tus opciones
- Cómo protegemos y conservamos los datos
- Transmisión de datos a otros países
- Aplicaciones y sitios web de terceros
- Modificaciones de este aviso de privacidad
- Niños
- Información de contacto
Datos que recopilamos
Recogemos datos personales sobre usted de diferentes maneras. Por ejemplo, recogemos datos personales:
- Directamente de ti. Esto incluye cuando creas una cuenta, te suscribes para recibir nuestros correos electrónicos, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.
- De forma automática. Esto incluye el uso de cookies, registros del servidor y otras herramientas de nuestra página web o nuestras aplicaciones.
- De otras fuentes. Entre ellas pueden figurar nuestras filiales, proveedores, redes sociales, fuentes de acceso público y otras empresas. También podemos recibir tus datos personales de alguien que adquiera entradas para un evento o paquetes de hospitalidad en tu nombre, o si asistes a un evento de hospitalidad o de otro tipo en calidad de invitado.
A continuación se incluyen algunos ejemplos de cómo recopilamos y utilizamos los datos:
Divulgación de datos personales sensibles. Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sensibles (tal y como se definen en la legislación aplicable): datos de inicio de sesión en la cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de crédito, junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales necesarias que permitan el acceso a una cuenta, así como raza y origen étnico. Si asiste a uno de nuestros eventos de hostelería u otros eventos, también puede optar por facilitarnos información relativa a cualquier condición de salud o discapacidad. Recogemos estos datos personales para procesar transacciones, cumplir con la legislación, gestionar nuestro negocio o prestar servicios. Tenga en cuenta que no utilizamos dichos datos para ningún fin que no esté identificado en el artículo 1798.121 del Código Civil de California. No «vendemos» ni «compartimos» datos personales sensibles para la publicidad comportamental en distintos contextos, aunque podemos transferirlos a terceros cuando usted nos lo indique. Cuando eso ocurra, los terceros los utilizarán para los fines indicados en sus avisos de privacidad.
Cómo utilizamos los datos
También utilizamos los datos personales para:
- Gestionar el inventario de entradas.
- Facilitar el acceso a los actos de hospitalidad u otros eventos que organizamos o ponemos a disposición.
- Identificarte cuando visites nuestras páginas web.
- Realizar transacciones.
- Mejorar o crear servicios y productos.
- Realizar análisis.
- Ponernos en contacto contigo (por ejemplo, para atender tus solicitudes, consultas, problemas o comentarios).
- Promocionar nuestros productos o servicios.
- Utilizar fotografías, vídeos y otros contenidos relacionados con el evento con fines promocionales, publicitarios, de archivo y comerciales afines, siempre que lo permita la ley.
- Promocionar los productos o servicios de nuestros socios comerciales.
- Detectar y prevenir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
- Detectar y prevenir incidentes de seguridad.
- Hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos.
- Detectar, localizar y corregir los errores que afectan al funcionamiento de nuestra página web y nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias.
- Establecer o ejercer nuestros derechos.
- Defenderse frente a reclamaciones legales.
- Gestionar nuestras relaciones.
- Por otros motivos, con tu consentimiento.
En los apartados anteriores se describen los principales fines para los que recopilamos sus datos personales, aunque a menudo tenemos varios fines. Por ello, el tratamiento que hacemos de sus datos personales se basa, según el contexto, en su consentimiento, en la necesidad de cumplir un contrato, en nuestras obligaciones legales y/o en nuestro interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.
En la medida en que almacenemos y utilicemos datos personales anonimizados, no intentaremos reidentificarlos, salvo para comprobar nuestros métodos de anonimización. Si compartimos datos personales anonimizados, obligaremos al destinatario a no intentar reidentificarlos.
Cómo compartimos los datos
Además de las situaciones concretas que se describen en otras secciones de este Aviso, podemos compartir datos personales en los siguientes casos:
- Empresas vinculadas y adquisiciones. Podemos compartir datos personales con nuestras empresas vinculadas (por ejemplo, la sociedad matriz, empresas asociadas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si una empresa adquiere o inicia negociaciones para adquirir nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, podemos compartir datos personales con dicha empresa.
- Otras divulgaciones sin su consentimiento. Podemos compartir datos personales para cooperar con las fuerzas del orden, participar en un proceso judicial o cumplir con la legislación vigente. Podemos compartir sus datos personales para establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a reclamaciones legales, investigar, prevenir o actuar ante posibles actividades ilegales, amenazas a la seguridad de las personas o de los bienes, o una infracción de nuestras políticas. Sus datos personales pueden compartirse para enviarle productos.
- Para la selección de personal. Podemos compartir tus datos personales con terceros clientes a los que representamos y que buscan personal para cubrir puestos vacantes en sus organizaciones. Facilitamos tus datos personales a nuestros clientes tras recibir tu consentimiento.
- Público. Es posible que algunos de nuestros sitios web permitan publicar comentarios u opiniones en un foro público. Si publicas algo en estas páginas, lo que compartas podría quedar a la vista de todo el mundo.
- Proveedores de servicios. Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios. Estos proveedores pueden ayudarnos a gestionar nuestra página web, realizar encuestas, ofrecer asistencia técnica, procesar pagos, tramitar pedidos y mucho más.
- Socios encargados de la organización de eventos y servicios de acogida. Podemos compartir datos personales con organizadores de eventos, recintos, operadores de servicios de acogida, hoteles, proveedores de transporte y logística, proveedores de acreditación y seguridad, y otros socios que participen en la organización, gestión o apoyo del evento, el paquete de acogida o los servicios relacionados que usted adquiera, a los que asista o que utilice.
- Servicios profesionales. Podemos compartir datos personales con nuestros proveedores de servicios profesionales, como auditores o abogados.
- Otras divulgaciones con su consentimiento. Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando usted nos dé su consentimiento o nos lo indique.
Algunas leyes nos obligan a revelar si las siguientes categorías de datos personales se recogen, se comparten con terceros con «fines comerciales», se «venden» o se transfieren a cambio de una «contraprestación de valor». La tabla que figura a continuación indica las categorías de datos personales que recopilamos y transferimos en diversos contextos. No «vendemos» sus datos personales a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa. Dado que nuestros servicios no están destinados a menores, no tenemos conocimiento efectivo de que compartamos datos personales de personas menores de 16 años con fines de publicidad dirigida.
Tus opciones
En algunas jurisdicciones tienes derecho a elegir entre las siguientes opciones:
- Acceso. Puede solicitar el acceso a sus datos personales o la confirmación de que disponemos de datos personales sobre usted. En determinados casos concretos, puede solicitar que se le faciliten sus datos en un formato portátil y legible por máquina.
- Lista de terceros destinatarios. Puede solicitar una lista de las categorías de terceros a los que hemos facilitado datos personales y, en algunos casos, también puede solicitar los terceros concretos a los que hemos facilitado dichos datos. Puede encontrar esa información en la tabla anterior, en la sección «Cómo compartimos los datos».
- Modificación. Es posible que algunos de nuestros sitios web te permitan modificar el perfil de tu cuenta. Si nuestro sitio web no te permite actualizar o corregir determinados datos personales, puedes solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos enviando una solicitud de acuerdo con las instrucciones que figuran a continuación. Podemos conservar datos históricos en nuestros archivos de copia de seguridad, en la medida en que lo permita la ley.
- Supresión. Puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales. Si así lo exige la ley, atenderemos dicha solicitud; no obstante, tenga en cuenta que, en muchos casos, debemos conservar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, resolver litigios, hacer cumplir los acuerdos o con otros fines comerciales.
- Exclusión de la publicidad personalizada en el sitio web. Puede excluirse de la publicidad personalizada en línea (por ejemplo, las cookies) accediendo al Centro de preferencias de cookies o haciendo clic en el enlace «Tus opciones de privacidad» de nuestra página de inicio. Tenga en cuenta que, si cambia de navegador o de dispositivo, o si borra la caché de su navegador, es posible que tenga que volver a hacer clic en el enlace para aplicar su preferencia.
- Oposición o restricción de determinados tratamientos. En determinadas circunstancias, puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que restrinjamos dicho tratamiento. Para ello, envía una solicitud siguiendo las instrucciones que figuran a continuación.
- Limitar el uso de datos personales sensibles. Puede solicitarnos que limitemos el uso de sus datos personales sensibles.
- Correos electrónicos promocionales. Puedes facilitarnos tu dirección de correo electrónico para que podamos enviarte boletines informativos, encuestas, ofertas u otro contenido promocional, así como ofertas personalizadas de terceros. Puedes dejar de recibir dichos correos electrónicos siguiendo las instrucciones para darte de baja que figuran al final de los mismos. Si decides no recibir dichos correos electrónicos, es posible que sigamos enviándote comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Mensajes de texto promocionales. Si recibes un mensaje de texto nuestro con contenido promocional, puedes dejar de recibir mensajes de texto en el futuro respondiendo «STOP».
- Revocación del consentimiento. Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, podrá revocar dicho consentimiento. Tenga en cuenta que, si revoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, es posible que ya no podamos prestarle determinados tipos de servicios.
- Ley «Shine the Light» de California. Si desea obtener más información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que compartimos con terceros o empresas asociadas para que dichas partes los utilicen con fines de marketing directo, envíe una solicitud por escrito utilizando la información que figura en la sección «Datos de contacto» que aparece a continuación.
No todos los derechos mencionados anteriormente son absolutos, y no se aplican en todas las circunstancias. Podemos limitar o denegar una solicitud si la ley nos lo permite o nos obliga a hacerlo. No discriminaremos a las personas que ejerzan un derecho de privacidad.
Envío de solicitudes
Puede ejercer los derechos mencionados poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o mediante los enlaces correspondientes de nuestras páginas web. Si no está de acuerdo con nuestra denegación de una solicitud, puede recurrir nuestra decisión utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Te pediremos que acredites tu identidad al realizar la mayoría de los tipos de solicitudes. Podemos verificar tu identidad por teléfono o por correo electrónico. En función de tu solicitud, es posible que te pidamos datos personales como tu nombre, el último artículo que nos hayas comprado u otra documentación que confirme tu identidad.
En determinadas circunstancias, puede designar a un representante autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre.
Cómo protegemos y conservamos los datos
Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger los datos personales, no podemos garantizar su seguridad. Si nos vemos obligados a informarte de un incidente de seguridad, lo haremos por vía electrónica, por escrito o por teléfono, según lo permita la ley.
Algunos de nuestros sitios web te permiten crear una cuenta. Eres responsable de elegir una contraseña única y compleja, así como de mantenerla confidencial. Eres responsable de cualquier acceso o uso de tu cuenta por parte de alguien que haya obtenido tu contraseña, independientemente de que hayas autorizado o no dicho acceso o uso. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en este Aviso, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Esto incluye los fines de cumplir con requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los mismos. Asimismo, evaluamos el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de los datos, las finalidades para las que los hemos obtenido y si podemos cumplir dichas finalidades por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Transferencia de datos personales a otros países
Al ser una empresa multinacional, es posible que tratemos sus datos personales en una jurisdicción cuya legislación en materia de protección de datos sea menos estricta que la de la jurisdicción en la que usted reside. Siempre que sea posible, tratamos los datos personales aplicando los mismos principios de protección de datos que rigen la legislación de la jurisdicción en la que recibimos por primera vez sus datos personales.
Para obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. También puede solicitar una copia de las cláusulas contractuales tipo que utilizamos para la transferencia de sus datos personales fuera del EEE, en la que se incluyen las categorías de datos personales transferidos, poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.
Aplicaciones y sitios web de terceros
Podemos proporcionar enlaces a sitios web y otros contenidos o servicios de terceros de los que no somos propietarios ni los gestionamos. No tenemos control alguno sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios de los que no somos propietarios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dichos terceros, consulta sus avisos de privacidad.
Modificaciones de este aviso de privacidad
Podemos modificar nuestro Aviso y nuestras prácticas de privacidad. Los nuevos avisos se publicarán en nuestra página web. Si es probable que los cambios tengan un impacto significativo en el tratamiento que hacemos de sus datos personales, es posible que se lo notifiquemos por correo electrónico u otro método directo. En nuestro Aviso figuran las fechas de «entrada en vigor» y «última actualización» a continuación. La fecha de entrada en vigor es la fecha en la que la versión actual entró en vigor. La fecha de última actualización es la fecha en la que se realizó la última modificación sustancial de la versión actual.
Niños
Nuestros sitios web y servicios en línea no están destinados a menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres. Los menores de 13 años no deben facilitarnos sus datos personales.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación sobre nuestras prácticas de privacidad, o si necesita acceder a este Aviso en un formato diferente debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Intentaremos atender sus solicitudes y proporcionarle información adicional relacionada con la privacidad.
Correo electrónico: Privacy@oneelevate.com
Correo electrónico:
Elevate Sports Ventures LLC
3600 South Blvd., Suite 300
Charlotte, NC 28209, EE. UU.
A la atención de: Departamento de Privacidad
Teléfono: +1 (888) 726-0081
Representante en el Reino Unido
Privacy@oneelevate.com
A la atención de: Departamento de Privacidad
ESV International Ltd.
2.ª planta, 1 Hobhouse Court
Londres, SW1Y 4HH, Reino Unido
Representante de la UE
Privacy@oneelevate.com
A la atención de: Departamento de Privacidad
Elevate Talent Italy S.R.L.
Via Sant’Agnese 12
20123, Milán, MI, Italia
Si no está satisfecho con nuestra respuesta y se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, es posible que tenga derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
Fecha de entrada en vigor: 19 de junio de 2026
Última actualización: 19 de junio de 2026





