Stanford

Stanford se asoció con Elevate para modernizar su estrategia comercial e impulsar el crecimiento en las ventas de entradas, el inventario premium y los patrocinios de las instalaciones. Mediante la renovación de la infraestructura de ventas, la reestructuración de los modelos de precios y la incorporación de un equipo de ventas in situ, ayudamos a proteger los ingresos de los programas frente a las fluctuaciones en la programación y a generar un mayor valor a largo plazo en todos los deportes con venta de entradas.

Stanford necesitaba una estrategia comercial clara para maximizar los ingresos de sus estadios y pabellones, centrándose en el crecimiento de los derechos de denominación, las localidades premium y los patrocinios de las instalaciones. Para superar los resultados de los años de mayor éxito —incluso durante las temporadas fuera de ciclo—, Elevate evaluó el inventario existente y resolvió las deficiencias operativas fundamentales, desde el seguimiento obsoleto del CRM hasta los procesos de renovación desestructurados. Esto proporcionó una hoja de ruta clara para la monetización que mejoró el rendimiento en todos los deportes con venta de entradas, al tiempo que se preparaba para futuras renovaciones de las instalaciones.

Elevate abordó estas carencias mediante una combinación de asesoramiento sobre recintos, fijación de precios específica y ejecución de ventas en primera línea. Para solucionar los cuellos de botella operativos, desarrollamos un CRM a medida para optimizar el seguimiento de clientes potenciales, contratamos a ocho ejecutivos de cuentas especializados y lanzamos una campaña proactiva de renovación que convirtió a los titulares de entradas estándar en compradores de entradas premium. En cuanto a los recintos, establecimos valoraciones de los derechos de denominación para Stanford y el Maples Pavilion, creamos tarifas actualizadas y elaboramos modelos de ingresos para la publicidad visible en televisión. Por último, ofrecimos asesoramiento sobre las renovaciones previstas del estadio, diseñando nuevas plazas premium y estructuras de pago flexibles para maximizar la rentabilidad a largo plazo.