ACC

في عام 2023، دخلت رابطة ACC في شراكة مع شركة Elevate بهدف تحسين العمليات التجارية وتعزيز تجربة المشجعين خلال بطولة كرة السلة التي تنظمها الرابطة. وسعت الرابطة إلى الاستفادة من الاستراتيجيات القائمة على البيانات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد، وتحسين إمكانية الحصول على التذاكر، وتوفير بيئة أكثر جاذبية للمشجعين خلال البطولة.

واجهت رابطة ACC الحاجة إلى تحقيق التوازن بين نمو الإيرادات وتوفير فرص عادلة للجماهير في جميع الجامعات المشاركة، مع إدارة المخزون المتاح في السوق الثانوية وتوزيع التذاكر.

نفذت شركة «إليفيت» استراتيجية شاملة لإدارة التذاكر والإيرادات، مما أدى إلى زيادة رضا المشجعين ونمو الإيرادات. وقام الفريق بوضع مستويات أسعار إضافية، مما سمح للمشجعين باختيار التجربة التي تناسب تفضيلاتهم بشكل أفضل، مع تعزيز المبيعات الإجمالية. كما قاموا بتعديل تخطيط المقاعد لضمان تمكين كل جامعة من توفير فرص متساوية للمشجعين في كل بطولة، مما أدى إلى تحسين تجربة المشجعين بشكل عام. تم تصميم نظام فعال لإعادة التذاكر لإعادة التذاكر بسلاسة إلى قنوات البيع الأخرى، مما عزز الحضور والإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء خيارات جديدة للمقاعد المميزة والمقاعد المجاورة للملعب، مما يوفر للمشجعين تجربة متميزة ويولد فرصًا جديدة للإيرادات لـ ACC.