La IA está resucitando a las cadenas de televisión y creando otras nuevas
Por Jim Caruso
La retransmisión deportiva es el último sector en adoptar la IA, y no sin controversia. Durante el último año, ESPN ha utilizado voces generadas por IA inspiradas en sus propios presentadores en un programa personalizado llamado «SportsCenter for You». La NBC ha ido un paso más allá al recuperar la voz del fallecido narrador Jim Fagan para su cobertura de « NBA », con el permiso de su familia. La « NBA » también ha creado un programa en YouTube en torno a personajes de dibujos animados asistidos por IA para los aficionados más jóvenes: Alley, Oop y Buzzer. Si te estás preguntando si esto sustituye a los humanos, la respuesta es no.
NBA Bob Carney, vicepresidente sénior de contenidos digitales y sociales, afirma: «Los seres humanos siguen creando el programa, pero el motor de IA generativa se encarga ahora de todo el trabajo pesado en cada paso... lo que normalmente habría llevado semanas o meses, ahora se puede hacer en uno o dos días».
Aun así, los aficionados tienen opiniones encontradas. En una encuesta realizada por IBM en junio a 20 000 aficionados, el uso de la IA pasó del 52 % al 69 % en un año, mientras que la confianza en los contenidos deportivos generados por IA descendió del 63 % al 59 %. Algunas entidades deportivas ya se están replanteando cuánta IA deberían ver sus aficionados. NASCAR, por ejemplo, utilizó comentarios generados por IA para su retransmisión en español en Ciudad de México el año pasado y ahora afirma que lo haría de otra manera.
Los aficionados no quieren tener la sensación de que un algoritmo ha sustituido a las personas y personalidades que les gustan. Antes de que las entidades deportivas se lancen a la personalización, deben comprender a su base de aficionados principal. De lo contrario, lo único que harán será ofrecer el contenido equivocado más rápido.
Interior EPIC
Racing America, anteriormente conocida como Parella Motorsports Holdings (PMH), organiza eventos de automovilismo por todo el país, entre los que se incluyen la Trans Am Series y el Campeonato de F4 de Estados Unidos. Recurrieron a Elevate para desarrollar una estrategia a largo plazo de ingresos por patrocinio en toda su cartera de eventos y para consolidar una marca nacional más sólida.
Empezamos por su público. Utilizando EPIC y unos 350 000 identificadores únicos de clientes, el equipo de Elevate identificó los comportamientos y atributos clave de los aficionados que hacían que sus eventos resultaran más atractivos para los patrocinadores. Nuestros análisis marcaron el rumbo de todo lo que vino después, desde la estructura organizativa y las herramientas de generación de ingresos hasta un esquema de ventas.
Los resultados de 2026 hasta la fecha:
Los ingresos por patrocinios ya confirmados han aumentado un 72 %
. Se han renovado 17 de los 19 socios
. Se han firmado acuerdos con 4 nuevos socios
. El equipo informa de que ha cerrado el 50 % de los acuerdos que persigue.
Lo que he aprendido de esto: empieza por los datos que ya tienes. Te pueden decir mucho sobre quiénes son tus seguidores y en qué gastan su dinero. Busca patrones, como en qué categorías compran tus seguidores o con qué frecuencia vuelven, e incorpóralos a tus conversaciones. Cuando los socios pueden ver exactamente a quién llegan, se quedan.