Standard Life

Standard Life se preocupa por el futuro de las personas y lleva casi 200 años ganándose la confianza de sus clientes para gestionar sus pensiones, sus ahorros y sus necesidades de jubilación. En la actualidad, Standard Life forma parte del Grupo Phoenix, la mayor empresa del Reino Unido dedicada al ahorro a largo plazo y a la jubilación.

Como parte de la transformación organizativa de Standard Life dentro del Grupo Phoenix, el objetivo era crear un entorno flexible capaz de acoger a un grupo diverso de usuarios y que fomentara la cocreación. Necesitábamos diseñar un espacio colaborativo para que Standard Life pudiera crear e implementar soluciones para clientes, asesores y socios, estableciendo así el estándar del sector en materia de innovación financiera.

Comprendimos la importancia de crear un entorno cálido y acogedor, diseñado específicamente para facilitar la colaboración entre distintos grupos de usuarios, desde clientes de alto nivel, pasando por RR. HH. y empleados, hasta equipos de socios y clientes finales. El Laboratorio de Innovación es un recorrido inmersivo que evoluciona para ofrecer experiencias personalizadas en las que se exploran soluciones junto con los clientes. Diseñamos una experiencia tecnológica flexible para dar soporte a una amplia gama de presentaciones de contenido en diversos puntos de contacto, lo que permite a los visitantes explorar soluciones adaptadas a sus necesidades. Este sistema de gestión de contenidos (CMS) permite a los responsables del laboratorio crear y programar actividades relevantes para la marca y el público. El laboratorio, el primero de su clase, ha tenido un enorme éxito desde su lanzamiento a finales de 2021 y se prevé abrir más laboratorios en el futuro.