Standard Life

Standard Life se preocupa por el futuro de las personas y lleva casi 200 años ganándose la confianza de sus clientes para gestionar sus pensiones, sus ahorros y sus necesidades de jubilación. En la actualidad, Standard Life forma parte del Grupo Phoenix, la mayor empresa del Reino Unido dedicada al ahorro a largo plazo y a la jubilación.

Como parte de la transformación organizativa de Standard Life dentro del Grupo Phoenix, el objetivo era crear un entorno flexible capaz de acoger a un grupo diverso de usuarios y que fomentara la cocreación. Necesitábamos diseñar un espacio colaborativo para que Standard Life pudiera crear e implementar soluciones para clientes, asesores y socios, estableciendo así el estándar del sector en materia de innovación financiera.

Comprendimos la importancia de crear un entorno cálido y acogedor, diseñado específicamente para fomentar la colaboración entre diversos grupos de usuarios, desde clientes de alto nivel, pasando por RR. HH., empleados y equipos de socios, hasta los clientes finales. El Laboratorio de Innovación es un recorrido inmersivo que se adapta para ofrecer experiencias a medida en las que se exploran soluciones junto con los clientes. Diseñamos una experiencia tecnológica flexible para dar cabida a una amplia gama de presentaciones de contenido en diversos puntos de contacto, lo que permite a los visitantes explorar soluciones adaptadas a sus necesidades. Este sistema de gestión de contenidos (CMS) permite a los responsables del laboratorio crear y programar actividades relevantes para la marca y el público. El laboratorio, el primero de su clase, ha tenido un enorme éxito desde su lanzamiento a finales de 2021 y se prevé la apertura de más laboratorios en el futuro.