USC

La USC contrató a Elevate para llevar a cabo un estudio de viabilidad exhaustivo del Dedeaux Field, como parte de un proyecto de mejora de las instalaciones deportivas por valor de más de 200 millones de dólares, con el objetivo de maximizar los ingresos, mejorar la experiencia de los aficionados y sentar las bases para una renovación con un impacto financiero significativo. Elevate también asesoró sobre nuevas estrategias comerciales para el fútbol americano y el baloncesto, con el fin de apoyar la transición de la USC a una nueva conferencia deportiva.

La USC se enfrentó al doble reto de modernizar el Dedeaux Field para satisfacer las crecientes expectativas de los aficionados y, al mismo tiempo, garantizar que la renovación generara un crecimiento sostenible de los ingresos. La universidad también necesitaba adaptar sus estrategias empresariales deportivas al nuevo panorama de las conferencias, equilibrando las prioridades de las partes interesadas, la implicación de los aficionados y las expectativas de los donantes en un mercado competitivo como es el de los deportes universitarios.

Elevate aplicó un enfoque estratégico basado en datos que combinó análisis comparativos del sector, entrevistas a las partes interesadas, encuestas a los aficionados y grupos de discusión virtuales para fundamentar las decisiones relativas a la renovación y la venta de entradas. El equipo elaboró un plan de acción estratégico que incluía ofertas optimizadas de entradas y asientos premium, estrategias de precios y recomendaciones sobre el aforo, incorporando los comentarios directos de donantes, abonados y compradores de entradas para partidos sueltos. Elevate también consolidó el proceso de ventas para mejorar los flujos de renovación y pago e introdujo un modelo de ingresos por asiento que prevé un aumento mínimo del 10 %.