الأرز

واجه برنامج كرة القدم بجامعة رايس تحديات مستمرة في مجال مبيعات التذاكر، مما حدّ من قدرته على تقديم تجربة مميزة في أيام المباريات وتنفيذ حملات إعلانية مدفوعة فعالة. وكان الهدف هو تحسين تجربة المشجعين وزيادة أعداد الحضور من خلال استراتيجيات تستند إلى البيانات.

كان البرنامج بحاجة إلى تحديد وفهم «السوق الإجمالية المستهدفة» (TAM)، وتحديد أكثر الأسعار والعروض داخل الملاعب فعاليةً، ووضع استراتيجية إعلامية تجذب المشجعين الجدد والحاليين بكفاءة.

باستخدام تطبيق EPIC Insights» من شركة «Elevate»، قام الفريق بتحليل السوق الإجمالية المستهدفة (TAM) وكشف عن رؤى قابلة للتطبيق بشأن سلوك المشجعين وتفضيلاتهم. وقد ساهمت هذه النتائج في توجيه عملية تطوير منتجات مخصصة داخل الملعب، وتحسين أسعار التذاكر والتجارب، وصقل استراتيجية وسائل الإعلام المدفوعة، مما ساعد جامعة رايس على جذب المزيد من المشجعين وزيادة أعداد الحضور.