ACC

Im Jahr 2023 ging die ACC eine Partnerschaft mit Elevate ein, um die Geschäftsabläufe zu optimieren und das Fanerlebnis beim ACC-Basketballturnier zu verbessern. Die Konferenz wollte datengestützte Strategien nutzen, um die Einnahmen zu maximieren, den Zugang zu Tickets zu verbessern und den Fans ein noch attraktiveres Turnierumfeld zu bieten.

Die ACC stand vor der Herausforderung, das Einnahmenwachstum mit einem gerechten Zugang für Fans an allen teilnehmenden Hochschulen in Einklang zu bringen und gleichzeitig das Angebot auf dem Sekundärmarkt sowie die Ticketvergabe zu steuern.

Elevate setzte eine umfassende Ticket- und Umsatzstrategie um, die sowohl die Zufriedenheit der Fans als auch das Umsatzwachstum steigerte. Das Team schuf zusätzliche Preisstufen, sodass die Fans das Erlebnis wählen konnten, das ihren Vorlieben am besten entsprach, und gleichzeitig den Gesamtumsatz steigerte. Es passte die Sitzplatzanordnung an, um sicherzustellen, dass jede Hochschule den Fans bei jedem Turnier gleichen Zugang bieten konnte, was das Fanerlebnis insgesamt verbesserte. Ein effizientes System für die Rückgabe von Tickets wurde entwickelt, um diese nahtlos an andere Vertriebskanäle zurückzugeben, was die Zuschauerzahlen und die Einnahmen steigerte. Darüber hinaus wurden neue Premium- und Courtside-Sitzplatzoptionen eingeführt, die den Fans ein noch besseres Erlebnis bieten und neue Einnahmequellen für die ACC erschließen.