Cal

Cal Football wollte seine Fangemeinde erweitern, indem es Gelegenheitsbesucher zu engagierteren Anhängern machte und potenzielle Fans auch außerhalb der Region Berkeley ansprach. Ziel war es, den Ticketverkauf anzukurbeln, die Einnahmen zu steigern und die langfristige Bindung der Fans zu stärken.

Das Team musste herausfinden, welche Angebote, Erlebnisse und Kommunikationskanäle am besten geeignet sind, um Gelegenheitsfans anzusprechen, neue Anhänger zu gewinnen und den Umsatz in verschiedenen Zielgruppensegmenten zu optimieren.

Mithilfe der Consumer Insights App analysierte Elevate die Gruppen der „High-Value“-Fans, der Gelegenheitsfans und der Zielfans, um Stadionpakete, Marketingstrategien und Kommunikationskanäle maßgeschneidert darauf abzustimmen. Dieser Ansatz führte zu rekordverdächtigen Ergebnissen: dem höchsten Umsatz mit Mini-Paketen seit 2019, einem Wachstum von 21 % beim Verkauf von Einzelkarten, einem Anstieg der Premium-Einnahmen um 44 % und dem höchsten Gesamtumsatz im Bereich Football, den das Programm je verzeichnet hat.