USC

Die USC beauftragte Elevate mit der Durchführung einer umfassenden Machbarkeitsstudie für das Dedeaux Field im Rahmen von Sportanlagenmodernisierungen im Wert von über 200 Millionen US-Dollar, mit dem Ziel, die Einnahmen zu maximieren, das Fanerlebnis zu verbessern und die Grundlage für eine finanziell tragfähige Renovierung zu schaffen. Elevate beriet zudem bei der Entwicklung neuer Geschäftsstrategien für American Football und Basketball, um den Wechsel der USC in eine neue Sportliga zu unterstützen.

Die USC stand vor der doppelten Herausforderung, das Dedeaux Field zu modernisieren, um den sich wandelnden Erwartungen der Fans gerecht zu werden, und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Renovierung ein nachhaltiges Umsatzwachstum generiert. Zudem musste die Universität ihre Strategien im Sportbereich an die neue Konferenzlandschaft anpassen und dabei die Prioritäten der Interessengruppen, die Fanbindung und die Erwartungen der Spender in einem wettbewerbsintensiven Markt für Hochschulsport unter einen Hut bringen.

Elevate verfolgte einen strategischen, datengestützten Ansatz, der Branchen-Benchmarking, Interviews mit Interessengruppen, Fanbefragungen und virtuelle Fokusgruppen kombinierte, um fundierte Entscheidungen hinsichtlich der Renovierung und des Ticketverkaufs zu treffen. Das Team entwickelte einen strategischen Aktionsplan, der optimierte Angebote für reguläre und Premium-Sitzplätze, Preisstrategien sowie Empfehlungen zur Kapazität umfasste und dabei direktes Feedback von Spendern, Saisonkarteninhabern und Einzelkartenkäufern einbezog. Elevate konsolidierte zudem den Verkaufsprozess, um die Abläufe bei Vertragsverlängerungen und Zahlungen zu verbessern, und führte ein Umsatzmodell pro Sitzplatz ein, das eine Steigerung von mindestens 10 % prognostiziert.