ACC

En 2023, la ACC se asoció con Elevate para optimizar las operaciones comerciales y mejorar la experiencia de los aficionados en el Torneo de Baloncesto de la ACC. La conferencia se propuso aprovechar estrategias basadas en datos para maximizar los ingresos, mejorar la disponibilidad de entradas y ofrecer a los aficionados un entorno más atractivo durante el torneo.

La ACC se enfrentó a la necesidad de equilibrar el crecimiento de los ingresos con un acceso equitativo para los aficionados en todas las universidades participantes, al tiempo que gestionaba el stock del mercado secundario y la asignación de entradas.

Elevate puso en marcha una estrategia integral de venta de entradas y gestión de ingresos que impulsó tanto la satisfacción de los aficionados como el crecimiento de los ingresos. El equipo creó nuevos niveles de precios, lo que permitió a los aficionados elegir la experiencia que mejor se adaptaba a sus preferencias, al tiempo que se potenciaban las ventas generales. Se modificó la distribución de los asientos para garantizar que todas las universidades pudieran ofrecer a los aficionados el mismo acceso en cada torneo, mejorando así la experiencia general de los aficionados. Se diseñó un eficiente sistema de devolución de entradas para reasignarlas sin problemas a otros canales de venta, lo que aumentó la asistencia y los ingresos. Además, se crearon nuevas opciones de asientos premium y junto a la cancha, lo que proporcionó a los aficionados una experiencia superior y generó nuevas oportunidades de ingresos para la ACC.