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Google Cloud

Centro de experiencias

Gesto de flecha dibujada a mano apuntando a la derecha en naranja.
Introducción
Cloud Space Munich se creó como un entorno colaborativo en el que los empleados de Google, los socios y los clientes pueden acceder a tecnologías innovadoras y a conocimientos especializados de primer nivel. La inauguración de su primer Centro de Experiencias, de 900 metros cuadrados, pone de manifiesto el compromiso de Google con la aceleración de la transformación digital en Alemania y Europa, dando vida a sus capacidades en la nube en un espacio diseñado para la conexión, la exploración y la innovación.
Desafío
Google Cloud se propuso crear un centro de información para ejecutivos, innovación y experiencia de vanguardia que demostrara claramente cómo las organizaciones pueden acelerar y desarrollar el futuro de sus negocios. El objetivo: transformar una histórica oficina de correos de Múnich en unas instalaciones de primer nivel que mostraran el potencial y la envergadura de las soluciones de Google Cloud. Las restricciones eran importantes: limitaciones estructurales, consideraciones patrimoniales y la necesidad de una infraestructura técnica altamente flexible. El espacio debía dar cabida a actividades técnicas complejas sin problemas, al tiempo que resultara intuitivo e inspirador tanto para ejecutivos como para responsables de TI, arquitectos y desarrolladores.
Solución
Downstream, ahora parte de Elevate, diseñó una plataforma de experiencias inmersivas y preparadas para el futuro, impulsada por sistemas tecnológicos flexibles que evolucionan junto con las soluciones de Google Cloud. El espacio, que abarca cuatro zonas —Portal, Salón de la Fama, Galería de Demostraciones y Cervecería al aire libre— conectadas por 27 puntos de interacción, transforma los conocimientos basados en perfiles de usuario en interacciones dinámicas y orientadas a soluciones, en lugar de presentaciones estáticas. Más que una visita guiada, se trata de un entorno de interacción integrado que tiende un puente entre la arquitectura patrimonial y la innovación de vanguardia, logrando una tasa de satisfacción del cliente del 94 % en su primer año y estableciendo un nuevo referente para la interacción con ejecutivos en toda Europa.
Resultados

Servicios ejecutados

Desarrollo del concepto

Dirección creativa

Diseño experiencial

Experiencia del usuario (UX)

Diseño de sistemas audiovisuales

Creación de prototipos

Diseño ambiental

Desarrollo de software

Creación de contenidos

Un «Salón de la Fama» interactivo que presenta casos prácticos destacados sobre la nube
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Una experiencia del cliente en consonancia con los valores innovadores de la empresa.
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Un ambiente relajado, de inspiración local, diseñado para fomentar el contacto y la conversación
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«El resultado habla por sí solo»

Daniel Noguerol, arquitecto de soluciones en la nube, Google Cloud
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