Google Cloud

Centro de experiencias

Gesto de flecha dibujada a mano apuntando a la derecha en naranja.
Introducción
Cloud Space Munich se creó como un entorno colaborativo en el que los empleados de Google, los socios y los clientes pueden acceder a tecnologías innovadoras y a conocimientos especializados de primer nivel. La inauguración de su primer «Experience Center», de 900 metros cuadrados, pone de manifiesto el compromiso de Google de acelerar la transformación digital en toda Alemania y Europa, dando vida a sus capacidades en la nube en un espacio diseñado para la conexión, la exploración y la innovación.
Desafío
Google Cloud se propuso construir un centro de última generación dedicado a las reuniones ejecutivas, la innovación y la experiencia, que demostrara claramente cómo las organizaciones pueden acelerar y dar forma al futuro de sus negocios. El objetivo: transformar una histórica oficina de correos de Múnich en unas instalaciones de primer nivel que pusieran de manifiesto el potencial y la envergadura de las soluciones de Google Cloud. Las restricciones eran considerables: limitaciones estructurales, consideraciones relativas al patrimonio histórico y la necesidad de contar con una infraestructura técnica altamente flexible. El espacio debía permitir llevar a cabo actividades técnicas muy especializadas sin problemas, al tiempo que resultara intuitivo e inspirador tanto para ejecutivos como para responsables de TI, arquitectos y desarrolladores.
Solución
Downstream, ahora una empresa de Elevate, diseñó una plataforma de experiencias inmersivas y preparadas para el futuro, impulsada por sistemas tecnológicos flexibles que evolucionan junto con las soluciones de Google Cloud. El espacio, que abarca cuatro zonas —Portal, Salón de la Fama, Galería de Demostraciones y Cervecería al aire libre—, conectadas por 27 puntos de interacción, transforma los conocimientos basados en perfiles de usuario en interacciones dinámicas y orientadas a soluciones, en lugar de presentaciones estáticas. Más que una simple visita guiada, se trata de un entorno de interacción integrado que tiende un puente entre la arquitectura histórica y la innovación de vanguardia, logrando una tasa de satisfacción del cliente del 94 % en su primer año y estableciendo un nuevo referente en materia de interacción con directivos en toda Europa.
Resultados

Servicios ejecutados

Desarrollo del concepto

Dirección creativa

Diseño experiencial

Experiencia del usuario (UX)

Diseño de sistemas audiovisuales

Creación de prototipos

Diseño ambiental

Desarrollo de software

Creación de contenidos

Un «Salón de la Fama» interactivo que presenta casos prácticos destacados sobre la nube
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Una experiencia del cliente en consonancia con los valores innovadores de la empresa.
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Un ambiente relajado, de inspiración local, diseñado para fomentar el contacto y la conversación
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«El resultado habla por sí solo»

Daniel Noguerol, arquitecto de soluciones en la nube, Google Cloud
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