ناسكار (NASCAR)

تواصلت منظمة ناسكار (NASCAR) مع شركة «إليفيت» (Elevate) لتقديم الدعم في تحليلها المتعلق بتنظيم سباق على الطرقات العامة في سان دييغو. وبالإضافة إلى استضافة سباق هو الأول من نوعه في قاعدة بحرية عاملة، لم تكن ناسكار قد دخلت سان دييغو من قبل، وبالتالي لم تكن لديها سوى القليل من السبل لتقييم حجم الإيرادات المحتملة محليًّا، ولا تفضيلات المستهلكين وكيفية تلبية احتياجاتهم.

مع دخول سباق ناسكار إلى سان دييغو للمرة الأولى، وفي ظل الحفاظ على السرية حول هذا الحدث، كانت الأساليب البحثية التقليدية مثل الاستطلاعات ومجموعات النقاش أو طلبات المعلومات محدودة. وكانت الرابطة بحاجة إلى نهج إبداعي قائم على البيانات لفهم الجماهير المحلية، وتوقع مستويات التفاعل، وتوجيه استراتيجيات فعالة للرسائل والقنوات.

استفادت «إليفيت» من مزيج من البيانات المباشرة الخاصة بـ«ناسكار» والرؤى الخاصة بـ«إليفيت» المستمدة من مصادر خارجية لوضع ملامح لجمهور المستهدف. وقدم الفريق توصيات استراتيجية لكل شريحة من شرائح الجمهور، بما في ذلك رسائل مخصصة وإرشادات بشأن القنوات بناءً على احتمالية التحويل، مما مكن «ناسكار» من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن هذا الحدث غير المسبوق والسرّي للغاية.