اتصل بنا

نورث كارولاينا كوراج

إيماءة سهم مرسومة باليد تشير إلى اليمين باللون البرتقالي.
مقدمة
تعاونت منظمة "نورث كارولينا كوراج" مع شركة "إليفيت" لفهم مشتري التذاكر الحاليين والمحتملين بشكل أفضل، ووضع استراتيجيات تسويقية موجهة تفتح آفاقًا جديدة للنمو. وباستخدام تطبيق " EPIC إنسايتس" ( EPIC Insights) من "إليفيت"، نجح الفريق في تحويل البيانات الأولية إلى معلومات قابلة للتطبيق، لتوجيه كل جانب من جوانب العمليات التجارية.
التحدي
كانت شركة «ذا كوراج» بحاجة إلى فهم أعمق لسلوك المشجعين من أجل زيادة أعداد الحضور ونمو الإيرادات. وكان التحدي يكمن في الكشف عن دوافع وتفضيلات كل من مشتري التذاكر الحاليين والمحتملين، وترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى يمكن أن توجه استراتيجيات التسويق والمبيعات بشكل مباشر.
الحل
استفادت شركة Elevate من EPIC أكثر من 10,000 سجل عميل بأكثر من 45,000 نقطة بيانات، وتحديد 1.1 مليون هدف محلي لم يكن معروفًا من قبل. باستخدام الذكاء الاصطناعي المخصص المدرب على نموذج اللغة الكبيرة (LLM)، طورت Elevate شخصيات مميزة بناءً على السمات السلوكية والنفسية، وكشفت عن "السبب" وراء حضور المشجعين وقرارات الشراء. وقد دعمت هذه الرؤى المستندة إلى البيانات حملات مخصصة للغاية، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 40% في تكلفة اكتساب العميل (CAC)، وزيادة بنسبة 38% في عائد الاستثمار في الإعلانات (ROAS)، وتحقيق نمو ملموس لـ Courage.
النتائج

8x

زيادة معدل التحويل

1.1M

تم تحديد مشجعين جدد لفريق تارجت

450 مترًا فأكثر

السمات التي تم تحليلها

15%

ارتفاع إيرادات المباراة الواحدة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي
الخدمات التي تم تنفيذها

تقرير رؤى المستهلك

نبض الشخصية

مقابلات مصطنعة

لم يتم العثور على عناصر.
لم يتم العثور على عناصر.
لم يتم العثور على عناصر.
أعمال مشابهة
شاهد الكل
نورث كارولاينا كوراج
رؤى المستهلك
الخدمات

نورث كارولاينا كوراج

ناسكار (NASCAR)
رؤى المستهلك
الخدمات

ناسكار (NASCAR)

F1
رؤى المستهلك
الخدمات

F1