Washington Spirit

Der Washington Spirit, ein führender Verein der NWSL, beauftragte Elevate zunächst als strategischen Berater, um die Ticket- und Marketinginitiativen zu optimieren. Ziel war es, die Fanbindung zu stärken und die Umsatzabläufe zu optimieren, um so die übergeordneten Geschäftsziele des Vereins zu unterstützen.

Die Spirit standen vor der Herausforderung, den Ticketverkauf zu professionalisieren und auszuweiten, die Servicequalität zu verbessern und eine kontinuierliche Fanbindung sicherzustellen, während sie gleichzeitig die täglichen betrieblichen Anforderungen bewältigen mussten.

Von 2024 bis 2026 betrieb Elevate den Ticketverkauf für die „ Washington Spirit “ und fungierte als strategischer Berater des Vereins. In enger Zusammenarbeit mit der Eigentümerin Michele Kang und Spirit-CEO Kim Stone haben wir die „ Washington Spirit “ als Vorzeigeverein der NWSL in Bezug auf herausragende Ticketverkäufe und kommerzielle Führungsstärke positioniert. Diese Transformation wurde durch den Aufbau eines leistungsstarken Front-Office-Teams mit über 20 engagierten Mitarbeitern in den Bereichen Vertrieb, Service und Betrieb vorangetrieben, das sich auf Geschäftswachstum und Mitgliederbindung konzentrierte und dabei auf datengestützte Erkenntnisse, das Management von Restkontingenten sowie eine konsequente Abstimmung auf Führungsebene stützte.