NC Courage

El North Carolina Courage se asoció con Elevate para conocer mejor a los compradores actuales y potenciales de entradas y desarrollar estrategias de marketing específicas que abrieran nuevas oportunidades de crecimiento. Gracias a la aplicación EPIC Insights de Elevate, el equipo transformó los datos brutos en información útil para orientar todos los aspectos de las operaciones empresariales.

El Courage necesitaba comprender mejor el comportamiento de los aficionados para impulsar el aumento de la asistencia y los ingresos. El reto consistía en descubrir las motivaciones y preferencias tanto de los compradores actuales como de los potenciales, y convertir datos complejos en información útil que pudiera orientar directamente las estrategias de marketing y ventas.

Elevate utilizó EPIC enriquecer más de 10 000 registros de clientes con más de 45 000 puntos de datos e identificar 1,1 millones de objetivos locales hasta entonces desconocidos. Utilizando nuestra IA personalizada entrenada con modelos de lenguaje grande (LLM), Elevate desarrolló perfiles distintos basados en rasgos conductuales y psicográficos, revelando el «porqué» detrás de la asistencia de los aficionados y las decisiones de compra. Estos insights basados en datos impulsaron campañas altamente personalizadas, lo que se tradujo en una reducción del 40 % en el coste de adquisición de clientes (CAC), un aumento del 38 % en el retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) y un crecimiento cuantificable para Courage.